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예약 변경 / 취소 / 환불

예약 취소 / 환불

예약 취소 / 환불은 예약금 입금 후 3일 이내에만 가능합니다. 

3일 이후 취소와 당일 노쇼 환불은 천재지변, 질병, 교통편 지연, 파업, 시위 등으로 인해 발생하였더라도 불가합니다. 

충분히 숙고하신 후 신중한 예약을 부탁드립니다. 


촬영 2주 전 안내 드리는 잔금 송금이 늦어질 경우 

시그니처 상품의 경우 헤어메이크업 예약, 풍선 주문 등이 함께 늦어지게 되어 

뒤늦게 송금해주셔도 예약이 불가한 상황이 될 수 있습니다.


잔금 송금이 늦어져 헤어메이크업 및 풍선 제작이 안된 경우 저희 트와드고이에 책임을 물을 수 없으며

이와 관련하여 일체 환불이 불가한 점 안내드립니다. 



촬영 일정 변경

촬영 일정 변경은 촬영일로부터 14일 이내에만 1회 변경 가능합니다. 

저희 트와드고이 카카오톡으로 연락주시면 변경 가능한 날짜를 조율해드립니다. 


일정을 변경 하신 경우 예약확정 페이지에서 다시 한번 예약확정서를 작성해주시기 바랍니다. 


저희 트와드고이 측의 예기치못한 천재지변이나 건강상의 이유로 촬영을 진행하지 못할 경우 100% 환불처리 해드립니다.

천재지변을 제외한 촬영 원본 손실 또는 분실한 경우 선택상품 가격의 2배를 보상해 드립니다.